1. Кто отвечает за обработку
Оператор сервиса: Бойченко Анна Викторовна, физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход, регистрационный номер CE6083007. По вопросам данных напишите на support@orbitia.info. Телефон: +375 29 893-49-13.
Эта Политика относится к сайту orbitia.info, форме расчёта, оплате и выдаче цифрового отчёта. Если вы передаёте данные другого человека, убедитесь, что вправе это делать и что человек понимает цель обработки.
2. Какие данные используются
- Данные расчёта: имя для обращения в отчёте, дата и время рождения, город рождения, город встречи соляра, выбранный год и необязательный текст о жизненном контексте.
- Расчётные данные: координаты выбранных городов, часовые пояса, положения планет, домов, углов и аспектов, а также сформированный текст и файл отчёта.
- Данные заказа: номер заказа, тариф, валюта, платёжный провайдер, статус и время платежа. Полный номер карты, CVC и реквизиты платёжного аккаунта Orbitia не получает.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера, сведения об ошибках и безопасности. Они могут попадать в ограниченные серверные журналы.
- При согласии на аналитику — идентификатор браузера, страницы и события на сайте, источник перехода, примерные регион и параметры устройства. В аналитические события не передаются имя, дата рождения, города и текст жизненного контекста.
Поле контекста свободное. Не указывайте в нём сведения, которые не нужны для отчёта: пароли, документы, подробные медицинские данные, банковские реквизиты или чужие секреты.
3. Для чего и на каком основании
- Чтобы показать предварительный расчёт, принять заказ, сформировать и доставить отчёт, восстановить доступ и ответить поддержке — для выполнения договора или действий по вашему запросу до его заключения.
- Чтобы подтвердить оплату, вести обязательный учёт и исполнять требования закона — для выполнения юридических обязанностей.
- Чтобы защищать сервис от злоупотреблений, диагностировать сбои и улучшать надёжность — на основании законного интереса, когда он допускается применимым правом.
- Чтобы измерять посещаемость и эффективность страниц через Google Analytics — только после вашего согласия. Отказ не мешает рассчитать или купить отчёт.
Если применимое право требует другого основания или отдельного согласия, Orbitia использует такое основание и запрашивает согласие до соответствующей обработки.
4. Кому могут передаваться данные
Orbitia использует ограниченный набор поставщиков только для работы сервиса:
- YooKassa или Stripe — выбранному провайдеру передаются сведения, необходимые для платежа; его форма и правила конфиденциальности действуют отдельно.
- Поставщик языковой модели (в текущей реализации Anthropic) — получает расчётные показатели, имя для обращения и, если заполнен, контекст, необходимые для подготовки персонализированной интерпретации.
- Поставщики хостинга и технической инфраструктуры — обрабатывают данные, размещённые на сервере, и журналы в пределах, необходимых для работы и защиты сайта.
- Google Analytics — получает аналитические данные только при вашем согласии.
- OpenStreetMap Nominatim — может получить текст поискового запроса города, чтобы подобрать координаты. Запрос отправляется сервером без имени и даты рождения.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные в других странах. В таком случае используются доступные договорные и технические меры и учитываются требования применимого права. Данные также могут быть раскрыты по обязательному законному запросу государственного органа.
5. Как долго хранятся данные
Срок зависит от цели, а не устанавливается бессрочно по умолчанию. Данные расчёта и готовый отчёт сохраняются столько, сколько разумно необходимо для выдачи результата, восстановления доступа, поддержки и разбора технической ошибки. Журналы безопасности хранятся в течение ограниченного периода, необходимого для диагностики и защиты.
Сведения о заказе и платеже могут храниться дольше, если это требуется для бухгалтерии, налогового учёта, возвратов, разрешения споров или защиты законных требований. Когда цель исчезает, данные удаляются или обезличиваются, если закон не обязывает сохранить их. Вы можете запросить удаление раньше; обязательные записи при этом могут остаться на требуемый законом срок.
6. Cookies и аналитика
Необходимые данные браузера используются для работоспособности и сохранения вашего выбора. Google Analytics не должен получать разрешение на аналитическое хранилище до выбора «Разрешить аналитику». Можно выбрать «Только необходимые» без потери основных функций сайта.
Отозвать согласие можно через доступную настройку приватности либо очистив cookies и локальное хранилище сайта и повторно выбрав отказ. Ограничить cookies также можно в настройках браузера. Уже проведённая до отзыва законная обработка от этого не становится незаконной.
7. Ваши права
В пределах применимого законодательства вы можете:
- узнать, обрабатываются ли ваши данные, и получить доступ к ним;
- исправить неточные или дополнить неполные сведения;
- попросить удалить данные или ограничить их обработку;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- отозвать согласие на будущее;
- обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных, если такое право вам предоставлено.
Направьте запрос на support@orbitia.info. Укажите данные, позволяющие найти заказ, но не присылайте номер банковской карты. Для защиты от чужого запроса может понадобиться разумное подтверждение личности или связи с заказом. Объём прав и исключения зависят от применимого закона.
8. Безопасность, дети и изменения
Используются разумные организационные и технические меры: защищённое соединение, разграничение доступа и ограничение передаваемых поставщикам данных. Ни один интернет- сервис не может обещать абсолютную безопасность, поэтому при подозрении на проблему сообщите в поддержку.
Сервис не ориентирован специально на детей. Если по применимому праву пользователь не может самостоятельно согласиться на обработку или заключить договор, пользоваться сервисом следует только с участием законного представителя.
Политика может обновляться при изменении сервиса, поставщиков или закона. Новая версия и дата публикуются на этой странице. Существенные изменения применяются на будущее и, когда это требуется, сопровождаются отдельным уведомлением или новым согласием.